Şartlar ve Koşullar

Son Güncelleme: 02.02.2026

Bu Gizlilik Politikası, aralzadezeytincilik.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1) Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

Aralzade Zeytincilik

Adres: Yaya, Yaya Caddesi Kapı No: 26A, 10715 Gömeç/Balıkesir

E-posta: bilgi@aralzadezeytincilik.com

Telefon/WhatsApp: 0536 351 52 85

2) İşlenen Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Verileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Adres Verileri: Teslimat ve fatura adresi bilgileri
Sipariş ve İşlem Verileri: Sipariş içeriği, tutar, fatura bilgileri, iade/değişim kayıtları
Müşteri Hizmetleri Verileri: Talep/şikayet mesajları, görüşme kayıt notları
Teknik Veriler (Log): IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı, oturum bilgileri, Site içi işlem kayıtları
Ödeme Verileri: Kredi/banka kartı ile ödemelerde kart bilgileri Aralzade Zeytincilik tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico ve bankalar/ödeme kuruluşları tarafından yürütülür. Banka havalesi/EFT’de işlem, banka kayıtları üzerinden gerçekleşir.

Kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme verileri sistemlerimizde tutulmaz.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişin alınması, hazırlanması, sevki ve teslimatının sağlanması
Faturalandırma, muhasebe süreçleri ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması
Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi (analitik ve çerezler aracılığıyla)
Açık rıza vermeniz halinde kampanya/duyuru/ileti gönderimi

4) Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik/sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies), e-posta/telefon/WhatsApp görüşmeleri ve Site kullanım logları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

5) Hukuki Sebepler (KVKK)

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenebilir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişin alınması ve teslim edilmesi
Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükler
Meşru menfaat: Güvenlik, sahteciliği önleme, hizmet kalitesini artırma
Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler (varsa)

6) Kişisel Verilerin Paylaşılması (Aktarım)

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Sürat Kargo: Teslimatın sağlanması için ad-soyad, adres, telefon
iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulanması
Banka (Havale/EFT): Havale/EFT işlemlerinin yürütülmesi (banka kayıtları)
Altyapı/Hosting ve teknik hizmet sağlayıcılar: Site barındırma, bakım, güvenlik, teknik destek
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde

7) Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Site, daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve hizmetin sağlanması için çerezler kullanabilir.

Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, sepet işlemleri ve Site’nin temel işlevleri
Performans/Analitik çerezler: Site trafiğini ve kullanımını anlamaya yardımcı olan çerezler
Pazarlama çerezleri: Açık rıza verilmesi halinde kişiselleştirme ve reklam hedefleme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması, Site’nin bazı işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir.

8) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için erişim kontrolleri, güvenlik duvarı, şifreleme, loglama ve benzeri teknik/idarî tedbirler alınır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez.

9) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgi@aralzadezeytincilik.com adresine iletebilirsiniz.

11) Pazarlama İletişimi

Kampanya, indirim ve duyurular; yalnızca açık rıza vermeniz halinde SMS/e-posta/WhatsApp ile iletilebilir. Dilediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya iletişimden çıkabilirsiniz.

12) Çocukların Gizliliği

Site, 18 yaş altına yönelik değildir. 18 yaş altına ait veri işlendiğinin tespit edilmesi halinde, mümkün olan en kısa sürede silinmesi için işlem yapılır.

13) Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenen metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

14) İletişim

Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için: